Potrafię analizować potrzeby firmy, rozpoznawać problemy w procesach i dobierać rozwiązania technologiczne, które realnie usprawniają pracę zespołu.
Tworzę i rozwijam strony internetowe w WordPressie, pracuję z HTML, CSS i podstawami JavaScript, dbając o wygląd, czytelność i responsywność.
Wdrażam i porządkuję proces obsługi zapytań, tak aby kontakty trafiały w jedno miejsce, były łatwiejsze do śledzenia i nie ginęły w komunikacji.
Projektuję formularze kontaktowe i ścieżki przekazywania zapytań, żeby użytkownik mógł łatwo wysłać wiadomość, a firma sprawnie ją obsłużyć.
Usprawniam powtarzalne działania, automatyzuję proste procesy, ustawiam powiadomienia, follow-upy i przepływ informacji między narzędziami.
Pracuję z danymi w Excelu, przygotowuję raporty operacyjne i rozwijam podstawy raportowania w Power BI, aby decyzje opierały się na konkretnych informacjach.
Kompetencje techniczne i biznesowe
Kompetencje, które łączą technologię z praktyką biznesową
Łączę doświadczenie w IT, stronach internetowych, CRM, automatyzacjach, analizie danych i wsparciu technicznym. Skupiam się na rozwiązaniach, które porządkują pracę, usprawniają kontakt z klientem i pomagają firmie działać sprawniej.